事例5
飲食業向けシステム開発・販売業 E社
■Before（お困り事）
飲食店向けのシステム開発・販売業で全国大手飲食チェーン店様での採用が数多くあるE社さま。全国の飲食店にPOS等の自社製システム機器を納入されておりますが、そのラインナップは多岐に渡り、納入数も10000点以上となり、設置・オンサイト保守を信頼して任せられるパートナーを探しておられました。
After（弊社対応内容と効果）
- 全国の店舗に設置されている機器に故障やトラブルが発生した際のオンサイト保守
- 機器やソフトウェアの更新に伴うリプレイス、新規案件の機器設置業務
- 設置・オンサイト保守に利用する機器の保管と管理
E社さまとのお付き合いは１５年以上に渡り、切っても切れない関係として設置・オンサイト保守業務の唯一かつ重要なパートナーとして信頼いただいております。
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