現地対応
機器の新規導入、周辺装置の追加導入の際の展開管理、設置箇所への搬入作業や現地での設置作業（据付、調整）、操作教育と運用初期の立会まで、運用開始前のサポートから移設・撤去まで承ります。
現地対応の特長
Point1
全国に広がる設置拠点網
ACネットワークのサービス拠点は北海道から沖縄まで全国50箇所以上。全国多店舗の同時一斉スタートや、土日祝日、深夜設置など、お客様のご要望に応じた柔軟な対応をいたします。
Point2
情報共有システム
もし、システム導入の際に手順や仕様の変更が起こってもご心配なく。ACネットワークでは拠点間の情報共有や案件管理に専用に開発されたシステムを導入しており、本部・コールセンター・拠点間でスムーズなコミュニケーションが行えます。
Point3
ユーザー目線の操作説明
POS・IT関連の仕事を数多く行っているスタッフばかりなので、システム理解に対する早さは折り紙つき。初心者やITに疎いユーザー様への操作説明もわかりやすく行います。
サービスメニュー
導入展開支援
機器の導入展開をする際のスケジュール管理や設置作業の展開管理を行うサービスです。大規模な導入や全国展開など、煩雑なマネジメントが必要なケースにも対応します。
設置作業
機器の新規導入、周辺装置の追加導入の際の設置箇所への搬入作業や現地での設置作業（据付、調整）を行います。既設機器の撤去回収も合わせて行います。
操作教育・立会
従業員の方への操作教育や、システム運用開始初期の安定稼働をサポートする立会を行います。新システムや機器へのリプレイスをスムーズに行う為には必須のサービスです。
機器移設・撤去
営業所の改装等に伴う機器移設、閉鎖や店舗閉店等に伴う機器の撤去回収のご要望に対応します。
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お問い合わせ
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お悩みに寄り添い、全力でサポートします。お気軽にご相談・お問い合わせください。