累計12,000拠点以上の現場で
ご満足いただいた品質を御社にもご提供します！
ABOUT US
「保守業務」「ヘルプデスク」「機器調達」等
システムサポートならACネットワーク
ACネットワーク株式会社は、メーカ色のないIT保守のサービス会社です。
様々なシステム、IT機器の問題に抜群のサポート力で応えます。
MOVIE
ACNの業務内容とサービスを動画でご紹介します。
サポートメニューの概要紹介、保守サービスがどのように行われるかなど
事例を元に分かりやすくご紹介します。
SERVICE
ヘルプデスク
様々な業種と業務に対応・シェアード体制で、高品質・低価格を実現します。
オンサイト保守
全国の拠点網をベースに迅速なフィールドサポート（現場対応）を提供します。
機器管理
お預かり機器の保管、出荷等の機器管理やセンドバック保守を代行します。
キッティング
OS、アプリケーションインストールや各種設定作業等を行います。
現地対応
機器設置、機器システム導入直後の立会、操作教育、移設撤去を行います。
運用監視
監視システムが検知したアラートに対して初動対応を行います。
登録・入力代行
顧客情報、受注情報、アカウント、ユーザー登録等を代行します。
Worries
トラブルが発生した際の問合せ先の電話番号がいくつもあって、いつも混乱してしまう…
休日や深夜に問題が発生した際、対応できる担当者がいない…
事業拡大の為、全国に保守体制を構築したいが社内にはノウハウもリソースもない…
Solution
そんな お悩み をACネットワークが 解決！
01
マルチベンダー一括対応 保守に関わる全てをお任せください
ヘルプデスク・保守・機器管理・設置などの機器サポート全てをトータルサポートします。
02
365日24時間のアフターサポート
お客様のニーズに合わせオーダーメイドの体制づくり、システムや機器に合わせてサポートも止めません。
03
保守事業20年以上の確かな実積
ユーザー数の増加、対応業種の広がりに対応するため、社内システムも都度バージョンアップを実施し、サポート能力を拡大していきます。
Case Study
導入事例
業務用車載製品販売 J社
昼休みの時間帯や夏季休業など、電話受付が出来ない時間帯が発生している状況でした。
オンサイト設置業務
倉庫管理システム開発会社 I社
会社所在地が東京都のため、PCやプリンターの入れ替え、トラブルなどで都度出張されていました。
オンサイト設置業務
決済代行サービス H社
営業時間外でも操作方法等の問合せがあり、それらの対応でスタッフの残業や負荷が増える状態が続いていました。
ヘルプデスク
ファーストフードチェーン G社
既存の会社さまの対応内容（早さ、質、金額）に不満を抱えておられました。
導入展開支援操作教育・立会
機器設置機器保管・出庫
オンサイト保守
News
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2025.09.01お知らせホームページをリニューアルしました。
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お悩みに寄り添い、全力でサポートします。お気軽にご相談・お問い合わせください。